¡Por fin tenemos Oficina de la Superintendencia de Salud!
Si antes Ud. tenía algún problema con su Isapre o con FONASA, no tenía más opción que comunicarse con la Superintendencia de Salud de Iquique. Hoy las cosas son distintas y el 01 de septiembre abre sus puertas al público esta oficina en Arica.
Por Jennifer Fuentes
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30 de Agosto, 2008 07:08
Reclamos, sugerencias y consultas son algo muy frecuente tanto en los usuarios del sistema público como privado de salud y hasta el día de hoy si FONASA o las Isapres no daban respuestas satisfactorias a sus usuarios, la única opción era recurrir a la Superintendencia de Salud de Iquique, pero el 01 de septiembre esto cambiará, cuando abra sus puertas la oficina de la Superintendencia en Arica, ubicada en Avenida 18 de Septiembre # 147.
Aunque es un equipo pequeñísimo (el Agente Regional; Marcelo Ricci y la secretaria) en el discurso inaugural, que fue abierto por el Superintendente. Dr. Manuel Inostroza, el Agente pidió que les den muchísimo trabajo desde el lunes, porque lo que busca la Superintendencia es que "se dignifiquen los derechos de los usuarios de FONASA e Isapres".
El Dr. Inostroza mencionó que con la inauguración de esta oficina la Superintendencia de Salud se convierte en el único organismo en su género con cobertura nacional.
Reclamo exitoso al cuadrado
Como un ejemplo vale más que mil palabras, en esta inauguración dio su testimonio Ana María Cortés, quien es parte del 37% de los beneficiarios de Isapre de la Región y que tomó la palabra con una de sus vivaces gemelas en brazos para relatar, visiblemente emocionada, su exitosa experiencia con la Superintendencia de Iquique a la que solicitó se revisara su cobertura tras haber tenido a sus hijas prematuras, haberlas tenido en incubadora durante 3 meses y recibir una cuenta por más de 20 millones de pesos a cancelar de su propio bolsillo.
"Finalmente la isapre hasta tuvo que devolverme dinero", explicó Ana María, quien agradeció que hoy sus hijas estén sanas y salvas.
Luego de estas palabras, el Padre Rino Cáceres bendijo las instalaciones de esta nueva oficina y luego se cortó la cinta.
La atención a usuarios se llevará a efecto entre las 09:00 y las 16:00 hrs. y los viernes entre las 09:00 y las 15:00 hrs. en 18 de Septiembre 147 y los números telefónicos de la oficina son 232838 y 251108, además de existir la opción de contacto a través de la web de la Superintendencia.
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La Superintendencia de salud
La Superintendencia de salud - de Fonasa e Isapres, permitirà a los usuarios - ariqueños y parinacotenses, una opciòn muy valiosa para exponer sus problemas, en la medida de lo simple y lo grave según sea el caso.
Por supuesto que ella obedece a la nueva forma regional y asì nos sumamos a los beneficios que ocurren en otras ciudadaes del pais y de la cual estabamos ausentes.
Es prioritaria la difusiòn de sus atribuciones en Arica y Parinacota, para que las personas comiencen a ejercer de mejor manera sus derechos y por supeusto sus obligaciones. Sabemos que via su web comenzaràn una intensa actividad con los ciudadanos, como otro csmino de interacción, como de Participaciòn ciudadana. Exito en su gestiòn. Bienvenida la Instituciòn fiscalizadora.
Otra oficina burguesa mas en
Otra oficina burguesa mas en mi destrozado, humillado, abandonado y empobrecido Arica.
Se extraña la campaña por
Se extraña la campaña por el agua en arica,¿donde se puede acceder a ella con expedicion?, por lo menos en donde vivo nadie aprecia el trato a los consumidores por parte de "los dueños del agua", desinformado y falto de garantias.