Sepamos de nuestros derechos en casos de accidentes de tránsito II PARTE

Esta nota es la segunda parte de la versión que se publicó el sábado pasado y tiene como fin apoyar a la comunidad acerca de la cobertura y beneficios del seguro automotriz. Por Sergio Vásquez Ochoa
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09 de Julio, 2009 23:07

Esta nota – va en su segunda parte y tiene por fin ilustrar a la comunidad y apoyar en consultas acerca de lo atingente al seguro automotriz.
Agradecemos – sus consultas vía el Morrocotudo – que tendrá un efecto multiplicador por su cobertura permanente - por ello nuestro correo checovasquezochoa@gmail.com, y también ofrecemos correo institucional – sergio.vasquez@hjnc.cl - para apoyarles, con información y sobre sus derechos - a la brevedad, cuando tengan casos de accidentes de tránsito., lo que les permita enfrentar este problema, paralelo a los de salud de las personas.
Si algún colegio, organización social – desea algún diálogo ciudadano, al respecto, ofrecemos nuestra colaboración.
Otros beneficios del seguro
9. ¿Pueden acumularse las distintas indemnizaciones que cubre el seguro?
No; las indemnizaciones por muerte, incapacidad permanente total e incapacidad permanente parcial, no son acumulables.
Ahora, las cantidades pagadas por gastos médicos NO se deducirán de la indemnización en caso de incapacidad permanente total del accidentado, pero sí procederá dicha deducción de la indemnización que deba pagarse en el evento de muerte.
En el caso de incapacidad permanente parcial, no se deducirán los pagos efectuados por los referidos gastos médicos, pero el monto de éstos sumado a la indemnización que corresponda pagar por dicha incapacidad, no podrá exceder del equivalente a 300 U. F.
10. ¿Qué tipo de incapacidad cubre el seguro?
- Incapacidad permanente total: la que produce a la víctima la pérdida de a lo menos dos tercios de su capacidad de trabajo como consecuencia del debilitamiento de sus fuerzas físicas o intelectuales.
- Incapacidad permanente parcial: la que produce a la víctima una pérdida igual o superior al 30% pero inferior a las dos terceras partes, de su capacidad de trabajo.
La naturaleza y grado de la incapacidad la determina el médico tratante. En caso de discrepancia respecto de la naturaleza y grado de la incapacidad por parte de la compañía, ella será resuelta por la Comisión de Medicina Preventiva o Invalidez (COMPIN) correspondiente al domicilio del asegurado o accidentado.
11. ¿Qué hacer en caso de accidente?
Las personas afectadas por un accidente de tránsito, deberán dejar constancia en la unidad policial más cercana al lugar del accidente salvo en caso de imposibilidad física.
En la constancia policial se deberán señalar las placas patentes de los vehículos involucrados e individualizar de la forma más completa posible a las personas que resultaren lesionadas en el accidente.
Luego, en la Comisaría de Carabineros en que se efectuó la constancia del accidente se deberá solicitar un Certificado en original en el que se indicarán los datos del accidente y de los lesionados de acuerdo al parte respectivo, para ser presentado en la compañía de seguros correspondiente.
12. ¿Cómo se debe efectuar el cobro del seguro y en qué plazo?
Las indemnizaciones se pagarán al beneficiario respectivo, sin investigación previa de culpabilidad demostrando la participación del vehículo asegurado en el accidente, dentro del plazo de 10 días siguientes a la presentación en la compañía de seguros, de los siguientes antecedentes:
- Certificado otorgado por Carabineros de Chile, el cual debe ser entregado en forma gratuita cuando es solicitado por el afectado o quien lo represente.
- En caso de muerte, certificado de defunción de la víctima y, en el mismo evento, libreta de familia, certificado de matrimonio, certificado de nacimiento y otros documentos que acrediten legalmente la calidad de beneficiario del seguro.
- En caso de lesiones, los comprobantes originales tales como boletas, facturas, etc., de los gastos por atención médica y farmacéutica y otros a que hayan debido someterse los afectados como consecuencia de las lesiones sufridas, junto a las solicitudes de exámenes y recetas de medicamentos indicadas por el médico tratante.
- En caso de incapacidad, certificado que acredite la naturaleza y grado de ella, emitido por el médico tratante.
Las indemnizaciones provenientes de gastos de hospitalización y atención médica, quirúrgica o farmacéutica, la compañía de seguros podrá pagarlos en forma directa al Servicio de Salud o a la entidad previsional u hospitalaria que acredite haber otorgado la correspondiente prestación al accidentado.
13. ¿Cómo opera el Soap en caso de existir otros seguros o beneficios sociales?
Las indemnizaciones y gastos cubiertos por el SOAP se pagarán preferentemente con cargo a este seguro y luego, en la parte no cubierta y hasta el monto efectivo de dichos gastos, por otros sistemas de seguridad social, de salud, de accidentes del trabajo, etc., que favorezcan a la víctima, al asegurado o a sus beneficiarios.
14.- ¿Es necesario la ayuda de terceros para obtener los beneficios del Soap?
Los beneficios que otorga la ley, no tienen costo para el beneficiario y no requieren de la intervención de intermediarios o terceros. Es recomendable que los beneficiarios se acerquen directamente a la compañía aseguradora presentando los antecedentes requeridos para el pago.
15. ¿Cuál es el plazo para reclamar el pago de las indeminizaciones por accidentes?
En general, el plazo para cobrar las indemnizaciones es de un año contado desde la fecha en que ocurrió el accidente o a partir de la muerte del accidentado, según el caso.
Tratándose de las indemnizaciones por incapacidad permanente, el plazo de prescripción se contará desde la fecha de emisión del certificado médico que, en conformidad al artículo 28 de la ley Nº 18.490, expida el médico tratante, el cual no podrá presentarse luego de transcurridos dos años desde la fecha del accidente.
Sin perjuicio de todo lo anterior, la recepción por parte del asegurador de los antecedentes justificativos del pago de cualquiera de las indemnizaciones previstas en este seguro producirá la interrupción natural de la prescripción.
16. ¿Quiénes son beneficiarios del seguro en caso de muerte del accidentado?
En caso de muerte, serán beneficiarios del seguro las siguientes personas en el orden de precedencia:
1. El cónyuge sobreviviente;
2. Los hijos menores de edad, cualquiera sea su filiación;
3. Los hijos mayores de edad, cualquiera sea su filiación;
4. Los padres;
5. La madre de los hijos de filiación no matrimonial del fallecido; y
6. A falta de las personas antes indicadas, la indemnización corresponderá a quien acredite la calidad de heredero.
17. ¿En qué casos el seguro no opera?
No se indemniza a las víctimas de los accidentes ocurridos en los siguientes casos:
- Accidentes causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados;
- Accidentes ocurridos fuera del territorio nacional;
- Accidentes ocurridos como consecuencia de guerra, sismos, y otros casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo; y
- Suicidio y todo tipo de lesiones auto inferidas.
18. ¿Cómo saber si un vehículo tiene contratado el Soap?
Cualquier persona puede obtener información sobre el SOAP de un vehículo motorizado determinado (nombre de la compañía de seguros, número de póliza, etc.) solicitando el Certificado de Anotaciones del vehículo en el Registro Nacional de Vehículos Motorizados del Registro Civil e Identificación y en la Dirección de Tránsito de la Municipalidad que otorgó el permiso de circulación del vehículo respectivo.
19. ¿Cuál es la sanción por conducir un vehículo motorizado que no tiene seguro Soap?
El conductor de un vehículo que no tiene seguro comete infracción a la Ley de Tránsito que es sancionada con multa. Sin perjuicio de lo anterior, adicionalmente el vehículo puede ser retirado de circulación por Carabineros de Chile para ser puesto a disposición del Juzgado de Policía Local que corresponda.
20. ¿Dónde recurrir en caso de dudas sobre el Soap?
En primer lugar, en insistir a nuestro correo sergio.vasquez@hjnc.cl – checovasquezochoa@gmail.com , fonos 31.15.81 – 31.83.07 – para orientar u ofrecer la información que disponemos de las compañías de seguros, direcciones, correos electrónicos institucionales, pasos a seguir, etc.
En los eventos de situaciones complejas, podrán recurrir a la Superintendencia de Valores y Seguros, División de Atención y Educación al Asegurado, cuyas oficinas se encuentran en Av. Libertador Bernardo O\'Higgins 1449, Piso 1°, Santiago, teléfono 4734000, casilla 2167, correo 21. Igualmente podrá obtenerse mayor información ingresando a la página web, http://www.svs.cl/.

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51 Comentarios

Comentarios en Facebook

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Christian, ya respondì en

Christian, ya respondì en tu correo.

El SOAP cubre los gastos mèdicos hasta 300 UF a cada uno de los afectados....conductor y pasajeros, como potenciales peatones.

Este tipo de seguro es exclusivo, para gastos hospitalarios. Si no gastas las 300 UF, el saldo - no corresponde al afectado....es un remanente disponible parar gastos en salud exclusivamente.

Si el otro vehìculo fuese encontrado culpable de la colisiòn...eso es tema de la justicia. Incluso el seguro de tu vehìculo cubre al conductor y los pasajeros de dicho vehìculo...el ùnico que no tiene derecho es su propietario su fuese el conductor.

Respecto a la demanda a la Municipalidad te sugiero acudas a un abogado, para ver la correcta procedencia de esta gestiòn. Deberàs presentar pruebas, testigos, etc. Por supuesto que ellos tendràn su propio argumento de defensa.

Desde un punto de vista de INTERES CIUDADANO, sugiero lo hagas presente en forma pública en tu ciudad, asimismo si dicha entidad dispone de OIRS, la uses para expresar tu caso - pensando igualmente en la seguridad ciudadana.

Igual los concejales, debieran recibir tu molestia - inquietud y considerar bpara sus reuniones de Concejo.

Amigo Cristian que tenga una buena semana,

Imagen de ledis

quisiera  saber si un

quisiera  saber si un accidente de motosicleta despues q pace 3 o 4 dias todavia el seguro cubre... me urge saber gracias..

 

Imagen de Crhistian Saavedra

Estimado Sergio Buenos

Estimado Sergio

Buenos días,

Quisiera pedir su ayuda, me declaro un ignorante con este tema.

El pasado domingo 26/09/10 tube un accidente de transito; yo manejaba una camioneta de mi empresa, la cual si contaba con su seguro y todos los papeles al dia, cabe destacar que ademas iba en la camioneta mi señora y mi hijo de 11 meses. El jeep que me choco se encontraba sin ninguna documentacion (ni si quiera licencia del conductor). Consulta: puedo cobrar el seguro?, si fuera si, solo me devuelven todos los gastos medicos que e realizado o me dan algun tipo de indemnizacion?. Una persona conocida tubo un accidente en bus el cual el seguro le dio aprox. 2 millones. Por eso es mi consulta.

Quisera consultar ademas si usted me orienta con lo siguiente; quisiera demandar a la municipalidad o a la empresa encargada de la mantención de los semaforos, dado que al encontrarse malos el otro vehiculo paso a exceso de velocidad y me choco.

Quedo muy agradecido por vuestra ayuda. Que tenga un muy buen día.

Atte

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Rocio, releyendo tu

Rocio, releyendo tu consulta...es imposible que la propietaria nos epar que seguro tiene. Eso no puede ser efectivo. El juzgado tiene la Informaciòn, igaul el hospital donde te atendistes por urgencia. Igual carabineros que tomò el procedimiento, de manera que la informaciòn està en todos lados.

Otra opciòn es el depto. de Trànsito Municipal de tu ciudad.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Rocio...como hay denuncia y

Rocio...como hay denuncia y seguro vigente, tienes derecho a la atenciòn en hospital pùblico, hasta 300 UF.

En el evento que te trates en forma particular, debes llevar las boletas extendida por el profesional - dentista y la Cia de seguro debe reembolsarte, segun los aranceles que estipula la ley.

Para mayor tranquilidad tuya, sugiero te acerques a la Cia de seguros, para que te orienten y confirmen tus derechos del SOAP.

En el evento que puideras tener problemas al respecto, la Superintendencia de Cias de seguros y Valores, tiene poder fiscalizador y harà cumplir tus derechos, si te vez obligada a recurrir a ella.

Saludos,

Imagen de rocio

hola tuve un accidente de

hola tuve un accidente de transito..

yo iba en un taxi como pasajera y nos impacto un auto que se salto el disco pare..en fin quede con una lesion dental que debo realizarme aunque el dentista ya me entrego el presupuesto pero no se a donde tengo que dirigirme para que me paguen el tratamiento.mi causa esta el el segundo juzgado de policia local...la niña que nos choco tiene seguro.pero no sabe de donde es..como lo puedo hacer para ir a la aseguradora y que me paguen los daños y que papeles tengo que llevar..y cuanto se demoran en pagar.te antemano muchas gracias rocio

Imagen de rocio

hola tuve un accidente de

hola tuve un accidente de transito..

yo iba en un taxi como pasajera y nos impacto un auto que se salto el disco pare..en fin quede con una lesion dental que debo realizarme aunque el dentista ya me entrego el presupuesto pero no se a donde tengo que dirigirme para que me paguen el tratamiento.mi causa esta el el segundo juzgado de policia local...la niña que nos choco tiene seguro.pero no sabe de donde es..como lo puedo hacer para ir a la aseguradora y que me paguen los daños y que papeles tengo que llevar..y cuanto se demoran en pagar.te antemano muchas gracias rocio

Imagen de edith vera

si el conductor del vehiculo

si el conductor del vehiculo que atropello una persona va en estado de ebriedad corre el seguro obligatorio

Imagen de MIRIAM

DON SERGIO, OJALA EXISTIERAN

DON SERGIO, OJALA EXISTIERAN MAS PERSONAS COMO USTED , AYUDANDO A PERSONAS EN MOMENTOS SUMAMENTE DIFICILES.

MUCHAS GRACIAS.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

SRA. MIRIAM. 1.- PRIMERO

SRA. MIRIAM.

1.- PRIMERO CUANDO CARABINEROS TOMA EL PROCEDIMIENTO, TOMA CONSTANCIA DE LA POLIZA, OBVIAMENTE DE LA CIA DE SEGUROS QUE CORRESPONDE Y DE LA PLACA, ENTRE OTROS DATOS.

ESTOS SON TRANSFERIDOS EN PARTE POLICIAL A LA FISCALIA, QUIEN DETALLA LOS DATOS SEÑALADOS....AHORA...SI HAY EXTRAÑOS PROBLEMAS...

DEBE IR AL MUNICIPIO DONDE RENOVO EL PERMISO DE CIRCULACION EL VEHICULO DEL ATROPELLO......ALLI QUEDA COPIA DE LA POLIZA POR EL SEGURO.....ESO ES SEGURO,....PORQUE ES UN REQUISITO PARA RENOVAR EL P. CIRCULACION... ( DPTO. DE TRANSITO)

POR EXPERIENCIA...HEMOS VISTO QUE MUCHAS VECES LAS CIAS DE SEGUROS....VENDEN SUS POLIZAS A TRAVES DE TERCEROS......Y NO INGRESAN OPORTUNAMENTE ESTOS DATOS A SUS SISTEMAS..Y POR ESO NO APARECEN ....

POR LO TANTO EL CAMINO A SEGUIR ES:

1.- MUNICIPIO, PARA OBTENER INFORMACION OJALA FOTOCOPIA DE LA POLIZA...DCTO PROBATORIO.

2.- CON ESE DOCUMENTO ACUDE A LA CIA DE SEGUROS...Y SI SIGUEN INSISTIENDO QUE NO ESTA EN SUS REGISTROS....Y NO DAN SOLUCION..

3.- EL PASO TRES...ES CON TODA ESA INFORMACION ACUDIR A LA SUPERINTENDENCIA DE CIAS DE SEGUROS Y VALORES...ELLOS TIENNE PODER FISCALIZADOS SOBRE LAS CIAS....Y ORDENAN TODA LA HISTORIA.

ESPERO HABERLA AYUDADO Y QUE LE VAYA MUY BIEN EN SUS GESTIONES.....ENCANTADO DE SEGUIR APOYANDOLA SRA. MIRIAM!!

Imagen de MIRIAM

MUCHAS GRACIAS POR

MUCHAS GRACIAS POR RESPONDER, MI MADRE FUE OPERADA Y ESTA BIEN, COMO USTED INDICA DEBO PAGAR LA CUENTA Y LUEGO IR A LA ASEGURADORA PARA QUE DEVUELVA PARTE DE LO PAGADO POR LA OPERACION.

AHORA EL PROBLEMA ES QUE NO APARECE EN NINGUN LADO EL NUMERO DE POLIZA , NI EN LOS DOCUMENTOS DE FIZCALIA NI EN EL PARTE, LA ASEGURADORA ME INDICO QUE NO LES APARECE POR NUMERO DE PLACA PATENTE NI POR NOMBRE DE DE LA ASEGURADA, SIN ESE NUMERO DE POLIZA NO PUEDO INICIAR EL TRAMITE.

MUCHAS GRACIAS.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

SRA. MIRIAM: Tratarè de

SRA. MIRIAM:

Tratarè de ayudarla.

1.- Primero, dado el caso que Ud. señala - la urgencia de operaciòn de su madre, estimo conveniente presentarlo en la OIRS del Hospital Barros Luco, para obtener una respuesta responsable, la que es una obligaciòn y tb. vuestros derechos.

2.- Si Ud., por su cuenta se lleva a su Sra. madre a otros hospital no pùblico, es posible que la pasen a Pensionado, por ej. En las clìnicas en general Ud. debe pagar al contado o cheque y luego - habiendo denuncio policial - como su caso - lleva la factura o boleta a la cia de seguros, para solicitar la devoluciòn que corresponda, que puede ser menos de lo que cancelò en la clìnica, ya que sus aranceles son LIBRES, por esto de Libre mercado.

3.- No tengo la certeza - de sus derechos de la calificaciòn como URGENCIA MEDICA en el caso de su madre....donde el hospital privado, no debiò condicionar la atenciòn al pago. La respuesta, sugiero, canalicela por la Superintendencia de Salud, con poder fiscalizador sobre hospitales pùblicos y privados. Esto a la brevedad.

Allì obtendrà una respuesta precisa y de acuerdo a la ley y sus derechos en salud.

4.- Las atenciones mèdicas en urgencia...no pueden condicionarse a un pago, lo que debe maneharse posterior a la atenciòn mèdica, sin menoscabo de las obligaciones que asuma posteriormente.

Espero haberla ayudado un poco ante su gran y legìtima preocupaciòn.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Manuel, no tan asì. Para

Manuel, no tan asì.

Para que se active el SOAP es clave la denuncia policial. Eso està hecho ok.....

1.- Atenciòn en Hospital pùblico. Se hace vàlido el seguro - 300 UF.

2.- Atenciòn en clìnica particular, Alli les atienden como a particulares y deben cancelar Uds. Luego con la boleta o factura de la Clìnica, deben acudir a la compañìa de seguros, para solicitar la devoluciòn de los gastos. Que estimo nunca serà lo mismo.

Aclaro con un simple ejemplo. El SOAP por ley cancela $ 60.000 ( ej., teòrico) por Dia Cama. La Clìnica cobra $ 90.000 ( ej. teòrico) por lo tanto sòlo les devuelven $ 60.000.- no màs.

En el hospital, es distinto y la cobertura de pago es casì 100% y para ellos disponen de $ 6.400.000 aproximado para gastos hospitalarios.

De Todas maneras, estimo carabineros debieron entregarles el Nº del parte policial, para facilitar la informaciòn en su momento. eso es calidad de atenciòn y un derecho como usuarios.

Espero haberle ayudado Manuel,

Imagen de Manuel Alzamora

Hola, Gracias por

Hola, Gracias por orientarnos

A mi señora la atropello una persona que estaba ebria, llego carabineros he hizo todo el procedimiento de ellos.

cuando fui despues donde ellos a dejar la constancia que indica el SOAP me dijeron que no era necesario ya que con el parte policial que ellos hicieron en su procedimiento bastaba.

Me dijeron que yo no debia hacer nada, que la aseguradora y la clinica los llamaban a ellos para pedirles el parte policial.

Es tan asi por lo indicado por carabineros o igual debo hacer otro tramit

gracias

Imagen de MIRIAM

BUENAS TARDES MI MADRE

BUENAS TARDES

MI MADRE SUFRIO UN ACCIDENTE EL 14 -04-2010, FUE ATROPELLADA POR UNA SEÑORA QUE NO RESPETO LUZ ROJA EN GRAN AVENIDA. LE DIO UN EMPUJON CON EL VEHICULO Y CALLO A LA ACERA QUEBRANDOSE EL HUMERO DERECHO.

CARABINEROS LA LLEVO AL HOSPITAL MAS CERCANO "BARROS LUCO" JUNTO CON LA SEÑORA , ESTO FUE A LAS DOS DE LA TARDE, CARABINEROS ME PUDO UBICAR A LAS SIETE DE LA TARDE, SE LLEVO A LA SEÑORA EN CALIDAD DE DETENIDA POR LAS LESIONES GRAVES QUE CAUSO. DEJANDO A MI MADRE EN EL HOSPITAL, LOGRE LLEGAR AL HOSPITAL Y VEO QUE MI MADRE ESTABA ESPERANDO EN UN PASILLO CON MUCHA GENTE A SER ATENDIDA POR UN TRAUMATOLOGO, LA TARDANZA DE LA ATENCION ME DESESPERO Y LA SAQUE Y LLEVE AL HOSPITAL DEL TRABAJADOR, COMO NO HABIA CAMA PARA FONASA LA INGRESARON COMO PARTICULAR Y PENSIONADO, CUANDO ESTABA TODO OK PARA LA CIRUGIA, ME PIDEN DOCUMENTAR Y SALE CUATRO MILLONES DE PESOS, NO PUDIMOS RELAIZARLA, ME LA TRAJE A LA CASA.

AHORA SI BIEN EXISTEN HOSPITALES PUBLICOS DONDE SU INTERVENCION SALDRIA CASI GRATIS , LA QUE NECESITA ELLA ES COMPLEJA POR REQUERIR PROTESIS Y PLACAS.

LO DE LA POLIZA DE SEGUROS TENGO ENTENDIDO QUE LA PRESENTO CARABINEROS EN EL MOMENTO DE INGRESARLA AL HOSPITAL BARROS LUCO. DUDAS:

-ESTA POLIZA PAGA LA PRIMERA ATENCION , EN ESTE CASO DEL HOSPITAL BARROS LUCO?

-COMO SE SI SE HIZO EEFECTIVA LA DENUNCIA A LA COMPAÑIA?

-QUIEN CUBRE LA CIRUGIA SI SE HACE EN UN HOSPITAL PARTICULAR.

-SE PIERDE ESTE SEGURO SI LA SACAS DEL HOSPITAL?

AHORA EL CERTIFICADO DE PARTE NO ME LO DIERON EN CARABINEROS ALUDIENDO QUE YA SE HABIA IDO A FISCALIA.

LLAME A FISCALIA Y ME INDICARON QUE SE DEMORABAN SIETE DIAS EN OBTENER DICHO CERTIFICADO.

QUE SE HACE EN ESTOS CASOS DONDE SE REQUIERE CIRUGIA URGENTE EN UN CENTRO DETERMINADO Y NO SE TIENE EL DINERO PARA REALIZARLA.

LAS CITACIONES PARA COMPARECER Y LLEGAR A UN ACUERDO CON LA OTRA PARTE DE LA REPARACIO DE DAÑOS O FINANCIAR LOS COSTOS, SE DEMORA.

DON SERGIO ME SIENTO TOTALMENTE DESORIENTADA SOBRE ESTE TEMA Y DESAMPARADA, JUNTO CON LA PREOCUPACION DEL ESTADO DE SALUD DE MI MADRE.

Y SIENTO QUE LO QUE SUCEDE ES TAN INJUSTO, POR CULPA DE UNA PERSONA QUE NO RESPETA SEÑALES DE TRANSITO, MI MADRE TENGA QUE PASAR POR ESTO Y QUE NOS OBLIGUEN A TENERLA EN UN HOSPITAL PUBLICO PARA QUE LE REALICEN LA CIRUGIA QUE NO CORRESPONDE POR FALTA DE ESPECIALISTAS Y PROTESIS Y ADEMAS EN UN PLAZO QUE ES SUMAMENTE PELIGROSO PARA ELLA.

NO SE QUE HACER.

GRACIAS.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Andrea: Bueno, cuando tienes

Andrea:

Bueno, cuando tienes un accidente de trànsito en hospital pùblico, teniendo los requisitos cumplidos - se le cobra a las Cias de seguro. No pagas tu por lo tanto.

Cuando vas a una clìnica privada, debes pagar directamente a la clìnica y con tu factura o boleta de pago, solicitas la devoluciòn en la cia de seguros, lo que corresponda devolver.

La isapre, opera cuando se agotan las 300 UF., que pague el seguro.

Para todo ello - es prioritario que exista denuncia en carabineros. s

Imagen de andrea barrientos

hola, gracias por las

hola, gracias por las orientaciones que da

tuve un accidente de transito hace 2 meses en el cual la lesion mas importante fue tarumatologica y al ser especifica debia ser tratada en una clinica por un especialista en dicha lesion. hace unos dias me llamaron para decirme que mi cuenta en la clinica estaba lista. quisiera saber en este caso como funciona todo?. debo pagar todo en la clinica de una sola ves?. como actua el seguro y en que momento? en que momento actua la isapre?... no se si esta clara mi pregunta es que estoy preocupada ya que la cuenta me salio bastante elevada y no se que es lo primero que debo hacer.

desde ya muchas gracias

Imagen de andrea barrientos

hola, gracias por las

hola, gracias por las orientaciones que da

tuve un accidente de transito hace 2 meses en el cual la lesion mas importante fue tarumatologica y al ser especifica debia ser tratada en una clinica por un especialista en dicha lesion. hace unos dias me llamaron para decirme que mi cuenta en la clinica estaba lista. quisiera saber en este caso como funciona todo?. debo pagar todo en la clinica de una sola ves?. como actua el seguro y en que momento? en que momento actua la isapre?... no se si esta clara mi pregunta es que estoy preocupada ya que la cuenta me salio bastante elevada y no se que es lo primero que debo hacer.

desde ya muchas gracias

Imagen de mauricio

¿cuanto tiempo tengo para

¿cuanto tiempo tengo para poner una constancia en carabineros despues de un choque?

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Accidente de trànsito. Ante

Accidente de trànsito. Ante la consulta personal sobre los pasos a seguir en casos de accidente de tránsito, en breve podemos decir:

1.- Dejar constancia en carabineros - unidad más cercana al lugar del accidente. Asi operarà el seguro automotriz.

2.- Solicitar luego, certificado del accidente al tribunal competente - es decir juzgado de policìa local de turno ( en Arica Parque Colòn ò Fiscalìa ( Baquedano con M. Rodriguez)

3.- Obtener un documento Denuncio de siniestro en Cia de seguros

4.- Finalmente llevar todos estos documentos a la unidad de Recaudaciòn del hospital, para hacer efectivo el uso del Seguro. Esto es la Cia. cancelarà los gastos hospitalarios, hasta por 300 UF.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Asi es Jairo, por eso te

Asi es Jairo, por eso te solicitamos de tu apoyo - para infomar o difundir que a través de este diario, podremos apoyar u orientar a personas o familiares victimas de un accidente de tránsito.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Luis pese a tu

Luis pese a tu puzzle..entretenido.....la cosa es simple.

Primero, que bien que asumas tu irresponsabilidad de conducir sin licencia y los riesgos a la vista.

Segundo, un vehìculo sin seguro - obviamente no tiene derecho a SOAP...es de perogrullo.

Respecto a las otras consecuencias de los accidentados, deben contratar un abogado para que los asesore legalmente.

En todo caso rescatable tu testimonio - TODO LO QUE HICIERON SOBRINO Y TIA.....ES LO QUE NO SE DEBE HACER....y AHI ESTAN LAS LAMENTABLES CONSECUENCIAS.

Imagen de Luis

No tengo licencia ,mi tia me

No tengo licencia ,mi tia me pide un favor que le maneje una camioneta para un tramite cortito, mi tia viaja conmigo en la camioneta en el trayecto dos personas haciendo dedo para que lo llevaran ,mi tia autoriza a dos personas que suban al movil y como suceden las cosas en una curva los volcamos, tubimos un accidente nadie salio con lesiones graves, solo lesiones leves, yo reconozco y asumo mi responsabilidad inmadura de conducir sin licencia,pero resulta que las personas que hicieron dedo despues de haber salido ilesas del accidente al poco tiempo interponen demanda por una indemnizacion

Pregunta :Es legal que demanden, si fuera entonces haci ¿Quien paga? el seguro

Resulta que mi tia habia comprado la camioneta hacia unos dos años y todavia no gestionaba la transaccion del vehiculo y no tenia seguroobligatorio regularizado ¿quien paga la indemnizacion o responde a la demanda?

* El conductor(Sin Licencia )

* Mi tia dueña del vehiculo( Sin Transaccion)

* El Dueño Anterior

* Sin Efecto

Imagen de Jairo Poblete

interesante la informacion.

interesante la informacion. util porque uno no sabe nunca cuando puede ser victima de accidnete

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

JESICA, POR LA REDACCION NO

JESICA, POR LA REDACCION NO ME QUEDA MUY CLARO, SI EL VEHICULO DE TU FAMILIAR TENIA O NO SEGURO, PERO PARA ILUSTRAR TE PUEDO DECIR...QUE EN UNA EVENTUAL COLISION SI EL VEHICULO EN EL CUAL VIAJAS, SUFRE ESTE EVENTO..ESTAS PROTEGIDA POR 300 UF ( MAS DE $ 6.400.000)....SI ESE VEHICULO EN QUE VIAJABA NO TIENE SEGURO....LE CUBRE EL SEGURO DEL OTRO VEHICULO POR EL MISMO MONTO.

ESO ES AL MARGEN DE LAS RESPONSABILIDADES, QUE ESO ES UN TEMA JUDICIAL, DISTINOT AL USO Y DERECHOS AL SOAP.

EN TODO CASO SI LA MOT TENIA SEGURO ACTIVO..ES BUENO QUE SE CONTACTEN CON LA CIA DE SEGUROS PARA QUE LES EXPLIQUEN Y ACLAREN SU CASO....DERECHOS Y DEBERES.....

LOS SOAP - TIENEN MONTOS PARA CUBRIR EVENTUALES CASO DE DISCAPACIDAD PARCIAL O TOTAL.

ESPERO HABER AYUDADO.

Imagen de jesica

hola mi nombre es jesica el

hola mi nombre es jesica el padre de mi hija tubo un accidente de transito el dia 14 de septiembre el iva en moto sin casco por una avenida un vehiculo(fiorino)sin luces traseras se cruzo con seguro(federacion patronal s.a) y de esta manera se produjo el choque entre los dos.el padre de mi hija fue llevado al hospital de urgencias y estubo internado 1semana y media le dieron de alta el perdio un poco la memoria,los medicos nos dijeron que el iva a mejorar pero yo lo lleve al oculista tiene una ulcera en uno de sus ojos,paralisis de uno de sus lados de su rostro,factura en su rostro en clavicula,y este fin de semana lo operan de una de sus manos y le colocan clavos...mi pregunta es que debemos hacer para que alguien nos subsidie los gastos ocasionados y a ocasionar ademas el queda inabilitado con sierta discapacidad.muchas gracias

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Don Rafael, en un caso como

Don Rafael, en un caso como el descrito, procede indemnizaciòn por el SOAP....debe acudir a las oficinas de la Cia. de Seguros involucrada. Si no tiene oficina en su ciudad...se contacta telefonicamente o por email a la web de la aseguradora,

Imagen de Rafael Salinas Riveros

Al acontecer un accidente

Al acontecer un accidente del trabajo (accidente de trayecto), como es el atropello que sufrió una hija y que a consecuencia de este sufre la amputación de una extremidad inferior,¿tiene derecho a recibir algún tipo de indemnización por parte del seguro obligatorio que posee el bus causante del atropello, o solo queda cubierta por la ley 16744, a través del ISL ya que no está afiliada a una Mutual?.

Si tuviera derecho a indemnización, ¿cual sería el trámite a realizar?.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Sra. Noelia, las Cias de

Sra. Noelia, las Cias de seguros se remiten estrictamente a cumplir sus obligaciones - en cuanto a disponer los recursos ( 300 UF) para atención médica.

Si hay fallecimiento, cumplidos los trámites legales pagar a hospital por las posibles atenciones y el saldo cancelar a sus deudos (300 UF).

Efectivamente - otros temas familiares y o legales.....como responsabilidades del accidnete y ssu condiciones, no son resorte de la Cia de. Seguros. Su rol es económico como indico.

Lo relativo estrictamente a informar a los padres de la víctima, sobre las causales es un tema civil , en el área judicial.

Una demanda en fin...efectivamente - se necesita una asesoría con abogado, para el proceso judicial.

Quiero decir - que son dos aspectos y roles distintos.

1.- El Seguro, cancela atenciones médicas y/o indemnizaciones.

2.- La justicia, analiza y determina responsabilidades por un caso de muerte por ej.

Imagen de noelia paschetta

queria saber si es

queria saber si es obligacion del seguro informar a los padres de la victima fallecida de un accidente de transito, las causas por las cuales se produjo el accidente. en mi caso me dicen que no pueden informarme de nada, salvo que ponga a un abogado para abrir el expedeiente... espero su respuesta..

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Herman, el seguro no opera ,

Herman, el seguro no opera , cuando

hay:

* Accidentes causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados;

-* Accidentes ocurridos fuera del territorio nacional;

* Accidentes ocurridos como consecuencia de guerra, sismos, y otros casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo; y

* Suicidio y todo tipo de lesiones auto inferidas.

Imagen de Herman Castro

Dn Sergio cuales son los

Dn Sergio cuales son los limites que tiene este seguro de los automoviles, porque creo que debe tenerlos. seria buena su opinion para saber en que terreno uno pisa.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

SRA.ADELA LOS CERTIFICADOSM

SRA.ADELA LOS CERTIFICADOSM EXTENDIDOS POR CARABINEROS EN CASOS DE ACCIDENTES DE TRANSITO, NO TIENEN COSTO Y POR LO TANTO SON GRATIS.

Imagen de Adela Cabezas

Sr Vásquez, los

Sr Vásquez, los certificados solcitados en carabineros tienen un costo en casois de accidentes,. Y cual seria si hubiera que pagar por ellos. Muchas gracias.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Ell SOAP se activa en esa

Ell SOAP se activa en esa condiciòn, que es muy distinto a responsabilidades civiles de los conductores.

Por ello, tambièn parece casi demás insistir en esta nota - la responsabilidad en el conducir. Un accidente bajo estado de interperancia del conductor - trae varios problemas, aparte de lo legal. Un funcionario pùblico, por ej. hasta puede ser separado de su cargo, por un accidente en que participe en estado de ebriedad.

Los riesgos, para quien o quienes le acompañen.

Restricciòn en uso de la licencia de conducir, gastos materiales y potenciales daños fìsicos.

Lo recomendable, en un caso determinado, es que otra persona le traiga el vehìculo y se evitan muchos problemas. Como tambièn si se anuncia una prolongada actividad, mejor desplazarse en radio taxi.

Imagen de Johanna Fernández

Si hay un accidente y el

Si hay un accidente y el conductor va ebrio, que pasa con el seguro. se paga o no, porfavor si me da respuesta a una duda que tenemos. muchas grciaa

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Don Luis, los pacientes a

Don Luis, los pacientes a causa de accidentes de tránsito efectivamente son hospitalizados en Sala, cuando la gravedad de los hechos así lo determinan. Por ejemplo Traumatología, Pediatría, Cirugía, UCI, etc.

En alguna ocasión los familiares solicitan atención en el Servicio de Pensionado, por lo que deben asumir los costos inherentes a los aranceles de éste servicio. Es decir pagar algunas diferencias, ya que el SOAP, cubre hasta montos determinados, según la prestación ( Dia Cama, por ej.)

Imagen de Luis Choque

en que tipo de

en que tipo de hospitalizaciòn se atienden a las victimas de un accidnete de transito. Tengo entendido que es en sala comùn. Me podria sacar esa duda por fa.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Don Jaime, Ud. puede

Don Jaime, Ud. puede atenderse en una clìnica privada y paga en forma particular, de acuerdo a los aranceles de dicha clìnica.

Con la denuncia policial del accidente - la pòliza ok, de la respectiva compañìa de Seguros, esta empresa le devuelve - los valores de acuerdo a lo que la ley señala. Es decir - no le devolverà el 100% de lo que Ud. pagò en la clìnica. Esto por que los valores a pagar en la clìnica normalmente superaràn lo establecido en la ley sobre los SOAP.

La diferencia - es que en el hospital, la compañìa paga todo - hasta un monto màximo equivalente a 300 UF. ( aprox. $ 6.300.000 )

Espero haber aclarado sus dudas, al respecto.

Imagen de Jaime Zegarra

amigo Sergio, con un

amigo Sergio, con un accidente de transito igaul me puedo atender en clinica y me devuelven todos los gatos. Seria bueno que nos aclarara esta interrogante, porque en veces en hospital esat muy colapsado.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Guillermo, cuando una

Guillermo, cuando una persona es atropellada o es victima de un accidente de tránsito - en términos de hacer efectivo el SOAP - automotriz, es imprescindible que haya una denuncia policlal - en la Comisaria de la jurisdicciòn del lugar en que ocurre el accidente.

En nuestra realidad local - el hospital, se preocupa de los tràmites posteriores de obtener certificado en Fiscalia o Juzgados de P. local. Igualmente la certificaciòn de la Cia., de Seguros involucrada.

Sin embargo, es necesario que los familiares de las personas accidentadas colaboren en el hospital aportando, por ejemplo al menos fotocopia de la pòliza de Seguros. Como fonos en casos de consultas por diversas razones.

Imagen de Guillermo Mora

Cuando uno es atropellado

Cuando uno es atropellado que debo hacer, para cobrar el seguro. Seria bueno que me alcare esta duda de como y donde debo ir.

Gracias por la respuesta.

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

Gracias, José por apoyar en

Gracias, José por apoyar en la informaciòn a la comunidad.

Precisamente este año los taxis colectivos - por obligaciòn debieron renovar sus permisos de circulación más el seguro internacional. Su costo fue de $ 52.000 - aprox. fueron 172 taxis colectivos internacionales, además de los buses. La mayoría efectivamente renovó en C.S. magallanes ( C.S. ubicada en Colón con San Marcos)

Imagen de José Muñoz

Estimados, en forma

Estimados, en forma complementaria les cuento que se supone que hace un tiempo los taxis a tacna deben contar con Seguro Obligatorio y entiendo que Aseguradora Magallanes lo esta vendiendo, desconozco los montos a cubrir, tema que puede ser consultado por Sergio.-

Imagen de verónica aranda

el bus que yo venia viajando

el bus que yo venia viajando choco contra unas barreras de contencion lo cual ise que yo me pegara muy fuerte en el asiento de adelante quebrandome 2 dientes y dejandome la boca totalmente rota. yo soy estudiante, y queria saber ¿cuantos seguros me cubren? ya que tengo que hacerme un tratamiento odontologico. 

esperando una respuesta. gracias

Imagen de Zunilda

Fui chocada por un automóvil

Fui chocada por un automóvil que no respetó elsigno ceda el paso, Ahora el Sr. de la aseguradora le ha informado al personaje que me chocó que no responda nada , porque la aseguradora le dará abogado, me quieren hacer firmar un documento ( que ni siquiere tiene fecha ), en donde se explicita que estoy conforme con todo , pero mi auto no le han hecho nada, me dan una fecha de 10 dias para la reparación, pero en ninguna parte lo quieren dejar escrito.  

¿ Es posible que el seguro, esté cubriendo a un chofer negliente que se pasa las señalizaciones de transito claramente reguladas y causa daños a otros, en este caso material, pero que pasaría si fueran personales?

Imagen de Cynthia31

Hola el 30 de agosto fui

Hola

el 30 de agosto fui atropellada por un vehículo que no respeto la lus roja del semafor y choco con otro vehículo que paso con su luz verde, al chocar el vehícula me pasa a llevar. mis resultado lesiones menos graves, pero en realidad nose que debo hacer para queme pagen mis gastos medicos y no medicos  Necesito asesoría sólo se que todo paso a fiscalia

gracias

Imagen de yhelena

Hola sabes me estan

Hola sabes me estan tramitando hace 35 dias con un seguro obligatorio del soap.

de la compañia bci seguros y no me han respondido nada, segun el pago aun no sale ..

estoy muy enojada ya que siento que se rien de uno y nos mienten, me dijieron que tendris respuesta dentro de 15 dias habiles y llevo mas de un mes esperando...

necesito ayuda porfavor para saber como agilizar este tramite si ya entregue todos los antecedentes requeridos...

saludos!!

Imagen de SERGIO VASQUEZ OCHOA

SRA. NELLY. LOS SOAP -

SRA. NELLY.

LOS SOAP - OBLIGATORIOS QUE EXISTEN EN EL PAIS, TIENEN COBERTURA A NIVEL NACIOANL, POR LO TANTO SI OCURRE UN ACCIDENTE EN TERRITORIO EXTRANJERO, NO CUBRE GASTOS HOSPITALARIOS.

EXCEPTO - QUE UN PREVISOR AUTOMOVILISTA, ADUQIERA UN SEGURO INTERNACIONAL.

DON DAMASO.

RESPECTO A SU PREGUNTA. EL SEGURO OBLIGATORIO, HACE UNOS AÑOS SUBIO, PARALELO A ELLO SUBIO LA COBERTURA PARA PAGAR GASTOS HOSPITALARIOS.

HOY LA COBERTURA MAXIMA ES DE 300 UF. SI SE VALORIZA AL DIA 10.07.09 ESTE ASCENDERIA A

$ 6.274.854......GASTOS HOSPITALARIOS SOLAMENTE.

Imagen de Dàmaso Fernàndez

En platas cuanto cubre hoy

En platas cuanto cubre hoy el seguro soap. ya que en ocasiones las hospitalizaciones son muy prolongadas y a lo mejor no alcanza a cubiri todo.

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