En el consultorio no pago, en el hospital me cobran...
Este es un tema recurrente en los pacientes de atención pública de salud, que amerita información comunitaria. Además, ¿Qué te parece la calidad de atención que recibes en el sistema de salud público? Sergio Vásquez Ochoa
ATENCION EN CONSUTORIOS
Efectivamente, los pacientes clasificados como beneficiarios de Fonasa (Grupo A, B, C y D) cuando recurren a consultorio de atención Primaria, tales como Bertin Soto, Amador Neghme, Iris Véliz, Remigio Sapunar o los Centros de atención Familiar, tienen atención gratuita – por un tema de sus derechos en salud, establecidos legalmente.
ATENCION EN HOSPITAL DR. JUAN NOE C.
Cuando los mismos pacientes recurren al hospital por una derivación médica, el tema de pago cambia. Los Fonasa A (beneficiarios de pensión asistencial, subsidios familiares, carentes de recursos con credencial, PRAIS ) no cancelan y su atención es gratis.
Los Fonasa B, deben cancelar solamente en atención Dental ( 30% del arancel institucional vigente). Esto de acuerdo a lo establecido en la Ley de salud del año 1986. En resto de la atención en otros servicios, es gratuita.
Los pacientes C (cancelan 10%) y los clasificados como D (cancelan 20%), por las mismas razones de la Ley de salud.
SUGERENCIA
Es muy importante que en los consultorios de Atención Primaria se ilustre directamente, a través de paneles informativos sobre derechos y obligaciones a sus pacientes, los que en su mayoría serán atendidos posteriormente en el hospital, para evitar sorpresas e incluso molestias, al estar carentes de información, lo que se transforma además en una obligación ciudadana de buscar la información en forma oportuna.
Nuestro ofrecimiento (ASOCIACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE ARICA), desde este espacio – entregar charlas informativas a la comunidad y sus organizaciones en este como en otros temas, tales como:
- Préstamos Fonasa,
- Derechos de los pacientes Fonasa,
- Qué son las OIRS?
- Derechos del PRAIS,
- Derechos en Urgencia pública
- Ley de Salud,
- Qué hacer en caso de accidentes de tránsito?
- Qué hacer en casos de accidentes escolares – trámites y derechos.
A continuación los datos para que tomes contacto con nosotros:
Fono 31.83.07 o correo, checovasquezochoa@gmail.com
A través de esta nota abrimos un espacio de consultas y dudas para que cómo usuario del sistema de salud pública puedas despejarlas.
¿Cómo es la calidad de atención que recibes en el sistema de salud público? ¿Qué destacarías y qué mejorarías?
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Carolina disculpa el tiempo.
Carolina disculpa el tiempo. Encantado de apoyarte.
Es importante que tengas claro algunos conceptos.
En los consultorios, no se cobra efectivamente a los BENEFICIARIOS FONASA. Si no trabajas, debes gestionar tu CARENTE DE RECURSOS y entras al sistema. Esa es tarea tuya.
Consulta tu estado previsional en Fonasa, no me lo aclaras. ¿Estas en Fonasa? ¿estàa bloqueada? ¿Nunca te inscribieron en Fonasa? Esa es la priemra parte. La condiciòn es que estès en Fonasa, segundo que te "bloqueen" y luego en el consultorio podràn ingresarte al sistema Carente de Recursos.
Me da la impresiòn, que no te han oirientado adecuadamente o no hicistes las consultas para aclarar tu situaciòn. Mi correo es checovasquezochoa@gmail - lo dispongo para apoyarte.
muy malo yo me atiendo en
muy malo yo me atiendo en el consultorio iris velis estoy embarazada tengo 3 meses y me estan cobrando en el consultorio no tengo trabajo tengo 17 años sake mi ficha de protecion social me salio 3036 no se k aser nose a donde dirigirme tengo entendido k en los consultorio no se cobra nada ???
gracias x escucharme espero un consejo...!
Felicitaciones por la buena
Felicitaciones por la buena orientación a las personas. Esto nos permite aclarar muchas dudas o erradas interpretaciones sobre nuestros derechos y obligaciones, cuando acudimos al consultorio o al hospital.
Don Neròn, respetuosamente
Don Neròn, respetuosamente me parece que està equivocado en sus juicios. Veo que participa bastante con sus crìtica, peor me parece que no lee todo ni analiza los contextos.
Mi objetivo central es apoyar a la comunidad en sus derechos ciudadanos y en lo que dispone el sistema, que es muy distinto a deci que todo es perfecto. Nada màs lejos de mi interpretaciòn, e la realidad nacional actual.
Sin embargo si analizara con màs detenimientos mis opiniones, diria que con mas fundamentos critico las carencias de este sistema de Libertinaje del mercado, donde los consumidores son presa de una violencia econòmica, que casi lidera en el mundo, eso es preocupante. No se si Ud. opina igual ¿ O cree que el sistema de Tajetas, son una maravilla? ¿ O apoya el hecho que las AFP cobren comisiones leoninas...salvo que Ud., pertenezca a una Caja Previosnal distinta y por lo mismo no se interesa por lo que le pasa a otros connacionales.
Por sus opiniones me pareciera que Ud. comulga a tajo abierto con el Libre Mercado, pero respeto su ideologìa.
Discrepo con la falta de haberse cumplido - la Ley de los derechos de los pacientes y lo he sostenido permanentemente. Ello permite mucha injusticia hoy con los pacientes. Y eso no es mentir, ni sublevación. es una realidad que nos averguenza.
Discrepo, con que le castiguen por bañarse màs en verano - las sanitarias. ¿O a Ud. le parece correcto?
Discrepo con que a Ud., le cobren un segundo igual a un minuto, por parte de las empresas de telecomunicaciones y a todos los legisladores que se hacen los sordos - donde caen los de la Alianza y los jovenes de la Concertaciòn. Todos por igual, por que no ordenan este abuso.
Discrepo, cuando la gente de la Alianza, sus parlamentarios - no apoya los derechos de los consumidores y se suman a la propuesta del Director Nacional d e la Càmara de Comercio, que exige no mejorar la ley del consumidor, porque la ciudadanìa se convertirìa en la INDUSTRIA DEL RECLAMO....o SEA INSTA Y PRESIONA PARA QUE TODO SIGA IGUAL......UD. ¿LE APOYA???
Ahora si ud. apoya incodicionalmente todo a este lìnea polìtica, la respeto paro jamàs la compartirìa.
Don Nerón, no lei en la
Don Nerón, no lei en la nota que se dijera que todo era perfecto. Veo material educativo para la población. Más bien veo en sus constantes opiniones un ataque casi enfermizo, de su parte que por lo visto o es militar o integrante o ex de alguna institucion armada. Debe calmar sus malas vibras, porque le hace daño a su salud.
Créo que lo expuesto por
Créo que lo expuesto por Vasquez Ochoa en la opinion que me antecede, deja en claro que constribuye, muy generosamente, en exaltar la "Grán Obra" de estos gobiernos Aconcertáos=Coludidos que se han metido al bolsillo los Derechos Constitucionales de nuestros Compatriotas....cuál es acceder a una Salud Pública de Estado, con todos los privilegios que el ciudadano, aunque sea el más humilde y común, debe tener.
Esta demás recordarle los graves hechos de negligencia e indolencia de los Operadores Politicos que estan a cargo de la Administracion de los Centros de Salud que conocemos por Hospitales, hoy son motivo de grandes querellas ante Tribunales y estos, por una extraña razon, estan apoyando sentenciosamente los serios problemas que estas seudas "autoridades" de salud han
causado al Usuario.
El objetivo central de èsta
El objetivo central de èsta nota es apoyar a la comunidad acerca de informaciòn necesaria, para ejercer derechos como cumplir obligaciones legales.
Respecto aq otras opiniones respetables, me permito aclarar:
La reforma Neoliberal de los 80 del gobierno militar liderado por A. Pinochet, significò una disminuciòn significativa del gasto social y de financiamiento del Servicio nacional de salud, bajo una administraciòn autoritaria.
El año 1979, se reestructura el sector pùblico de salud.
Entre 1981 y 1986 se crean las condiciones para privatizar la salud - pasando a crearse las isapres. Asimismo la atenciòn primaria, pasa a dependencia municipal. Respecto a beneficiarios Fonasa, el concepto fue: cuanto ganas, cuanto pagas.
Gobiernos democràticos, rebajaron del 50% y 25% a los grupos D y C a pagar el 20% y 10% del arancel institucional.
Se creò el concepto de adulto Mayor, esto es las personas de 60 años o más, estaràn liberados de pago en atenciòn de salud pùblica,
Las familias beneficiarias Fonasa, con 3 o más cargas, pasan a tener el grado Fonasa anterior. esto es el D pasa C, el C a B.
Se crea el Auge - hoy GES, con garantìas implìcitas,
Programas diversos como apoyo de pròtesis para adultos mayores
Creaciòn del sistema Carentes de Recursos, como apoyo a las personas indigentes, cesantes. Clasificadas como Grupo A - atenciòn gratuita en establecimientos de salud pùblica.
y la ùltima Reforma de Salud, con la creaciòn de la autoridad sanitaria, la reforma chica a la ley de isapres, màs participaciòn ciudadana como concejos consultivos, las OIRS y el GES señalado antes.
està pendiente el tema de los derechos de los pacientes.
Exceelente artìculo; ya me
Exceelente artìculo; ya me estaba aburriendo de leer El Morrocotudo dìa a dìa, trae temas de poca relevancia para las personas, en su mayorìa son artìculos que no dejan nada, como dicen los lolos, es pura paja mollida. Hay algunos reporteros que destacan como el cvaso de Matìas, con sus temas polìticos que invitan al debate, y tù Sergio que siempres estas aportando a que la ciudadanìa està màs informadas de sus derechos, ya que los servicios no entregan la informaciòn, ¿serà por temor?.
Volviendo al tema, considero que el servicio pùblico de salud, sì entrega un buen servicio. Te puedo contar de nuestro servicio mèdico de aquì de La Florida; es cierto, faltan especialistas y medicamentos pero la atenciòn de sus funcionarios, creo que es mejor que el de una clìnica particular, se esmertan por entregar un "buen servicio" sabiendo que la falta de mèdicos y medicamenhtos, no es responsabilidad de ellos.
Aplaudo su esmero, su preocupaciòn y en especial su empatìa con los que llegamos a solicitar alguna atenciòn. No todo es malo; los servicios higiènicos brillan de limpio; esto tambièn tiene que ver con los pacientes, se han dado cuenta que tenemos un consultorio de primer nivel y que hay que cuidarlo.
Excelente idea, que a travès, de tu organismo, informes a los ciudadanos de sus derechos para que dejemos de ser simples ovejitas.
Una sociedad crece y madura, cuando sus ciudadanos estan conscientes de susm derechos y deberes.
Sergio, sigue, a travès, de tus artìculos ayudando en forma desinteresada a la comunidad. Llegarà el tiempo, en que reconoceran tus servicios.
Buen artículo Sergio, sobre
Buen artículo Sergio, sobre todo por la idea de generar cursos, tal vez con las mismas juntas de vecinos se puedan crear esas instancias... ahora sobre tu pregunta, he escuchado de muchas personas el tema del trato, se entiende que día a día atendiendo a personas cree cierta costumbre, pero a veces eso se traduce en frialdad... también me he topado con la opinión, de un doctor, que sospechaba que varias de las personas de la tercera edad, sin mucha vida social, "le ponían color" a lo que realmente tenían... suena feo de un profesional de la salud; en parte, con amplitud de mira, entiendo que pueda existir tal posibilidad, pero si esto llega a transformarse en tratar a una persona con desmedro, creo que es preocupante.
Por el lado de los funcionarios, pienso que sería genial que los turnos duraran menos, por lo que tengo entendido, a veces les tocan de 12 horas... también se entiende que con tantas horas en el cuerpo la disposición se agote más rápido... ¿ Tres de ocho horas? ok, pero en ese caso, hay que invertir más para poder pagar esos sueldos... Invito a los lectores a que compartan sus impresiones al respecto...
Los derechos ciudadanos a la
Los derechos ciudadanos a la Salud Públca Antes y Durante la Dictadura fueron GRATIS..... el Grupo familiar
podía tambien recibir atención siempre que el Jefe de familia estuviera bajo un regimen Previsional.....las personas que No contaban con Previsión podían igualmente ser atendidas bajo el rango de indigentes, algo asi como "personas que no tienen medios para vivir", concepto un tanto vulgar que estos gobiernos cambiaron por "gente en situación de calle" (?)....