Apostando por Arica - Luciano Torres de ABCDin: "Arica no está muerta ni alicaída"

El Jefe de Tienda de la reinaugurada ABCDin, asegura que la "manito de gato" no se debe a la instalación de Almacenes París, y que el problema de Arica puede pasar por un tema de actitud, así que invita a cambiar el switch para lograr el éxito.
Imagen de Corresponsales El Morrocotudo
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20 de Diciembre, 2009 00:12

Hace tiempo que puedo afirmar con asombro pero también con agrado que Arica es una ciudad con sus propios códigos, que muchas veces escapan a cierta lógica pero al mismo tiempo nos marcan un sello identitario muy fuerte que no sólo se da en los negocios sino que en el día a día. Ejemplo de ello es el caso de la tienda ABCDIN, reinaugurada hace un tiempo y que no solo cambiaba el look, dado la fusión de ambas marcas, sino que también hace realidad la devolución del impuesto al consumo para los turistas.
Pero eso no es lo que nos sorprende, sino que llama la atención que la apuesta que la cadena hace en nuestra ciudad, obedece a que la sucursal de Arica, de esta gran cadena nacional, es la que mayores ventas genera como tienda individual y que nos muestra una cara que no vemos muy a menudo en las noticias. Las cifras de desempleo en la región nos hacían pensar justamente lo contrario, por lo que conocer ese dato llamó profundamente la atención.
Cuál es la clave, a qué se debe tal éxito, se lo preguntamos a su Jefe de Tienda, Luciano Torres, quien con su particular energía compartió algunas de sus impresiones.
¿A qué se debe esta nueva cara, es una forma de competir o resistir de mejor manera la instalación de otra tienda de retail, que pronto se instalará en la ciudad?
La remodelación de ABC Din, no obedece a un proyecto sorpresa, ni a la instalación de Almacenes París. Hace tiempo que la empresa tenía como objetivo crecer en algunas ciudades más importantes y emblemáticas para la compañía y que más emblemático que Arica, que a nivel nacional es una de las que más vende.
Muchos están sorprendidos porque es el número uno del país, sin embargo nuestro equipo de trabajo de la tienda podría entregar algunas luces del porque de aquello ya que es bastante disciplinado, altamente entrenado con calificación profesional.
¿Cómo se puede explicar la contradicción de que la sucursal de Arica sea la tienda que más vende a nivel nacional contando con índices de desocupación laboral altos?
Porque hay una plataforma económica de la que vivimos todos y porque esta ciudad no está muerta ni alicaída como dicen por ahí. También hay que tomar en consideración que los padres de familia que han emigrado para trabajar en otras ciudades, aún mantiene en la región a su esposa e hijos, por lo tanto, no trabajan en la ciudad, pero sí gastan su sueldo aquí. Compran, consumen. Imagina que Arica tiene un comercio establecido, estructurado. Hoy día cada vez es más difícil conseguir un local comercial en 21 de mayo, cuesta más de un millón de pesos y por qué todos quieren instalarse en ese sector, porque hay clientas a quién ofrecer los productos. La gran cantidad de farmacias, bancos, bonitas tiendas como Jhonson`s, Almacenes Parías que próximamente se instalará, Corona, ABCDin, Dijon. Todos los locales están trabajando con gente, entregando trabajo, entonces que hay que mirar, en forma positiva.
De qué manera podemos aplicar una estrategia comercial, para lograr el repunte de Arica?
Hay que mirar la ciudad desde una óptica positiva y no sólo en el ámbito del comercio. Tenemos muchas cosas buenas, pero hay que potenciarlas. Lo que hay que cambiar es el switch de la actitud, que es un poco lo que siempre me ha preocupado. Los ariqueños muchas veces somos un poco quejumbrosos. Yo sostengo que debemos generar unión de actitudes positivas, mirar todo lo que tenemos y sacarle partido. Si hay 15 kilómetros de playa y no hay un borde costero aprovechado de la mejor manera, hay que generar ideas junto a los personajes que están en el aparataje de gobierno para que se puedan ejercer acciones.
¿Cómo podríamos enfrentar nuestros dos adversarios comerciales y turísticos como los son Iquique y Tacna?
Que somos el jamón del sándwich porque tenemos a Tacna e Iquique es cierto, pero entonces entreguemos mejor servicio, busquemos alguna forma o desarrollemos una idea creativa que genere que el IVA no solo devuelta al turista peruano sino que a todos los turistas que pasan por nuestras fronteras, por el lado de Cuya y por Chacalluta. Todos ellos deberían tener el derecho de recibir el 19 % menos en todas las compras, pero yo voy incluso más allá, también en todos los servicios; bencina, bebidas, hoteles, licores, restaurantes y hacer un mecanismo de devolución del Iva un poco más rápido y eficiente, que no sea burocrático.
Quizás deberíamos unirnos todos los sectores involucrados y hacer una simulación de venta, para saber cuánto me demoro en comprar por aquí, ir por la aduana, pasar por Chacalluta, por la frontera y decir, quiero la devolución de mi IVA.
Habría que estudiar como subvencionar el IVA de los productos o de las instituciones o de las empresas que están en una franca competencia con el mercado peruano.
¿Cómo gestionaría el borde costero?
Por ejemplo en el caso del borde costero habría que conversar con la Gobernación marítima, Cámara de Comercio, Intendencia Regional, alcaldía, obras municipales, pAra unirnos en un solo fin sin política partidista de por medio que no diga si es posible abrir el espacio para que se instalen algunos negocios. Conocer cuál es la prohibición, porque en otras ciudades se puede hacer. Se necesita voluntad y visiones positivas para ir empujando el carro del progreso.
Sorprende la energía y actitud de Lunciano Torres, ariqueño de corazón que si bien no nació en la ciudad, lleva más de la mitad de su vida viviendo en ella y trabajando en la sucursal de la tienda ABCDin. Aquí un mensaje que podrái transformarse para usted en la clave del éxito en el negocio que emprenda, aunque no sea comercial.
"Seamos positivos y eso significa levantarse en la mañana y darle valor a lo que uno quiere de la vida, darle valor al trabajo y venir contento a trabajar y hacer las cosas lo mejor que se pueda, entonces se genera un estado anímico distinto y las cosas resultan".

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10 Comentarios

Imagen de daniel navea

ese es mi jefe arica nunk

ese es mi jefe arica nunk guatea..kajkajkaj yo soy vendedor de la tienda de arica y pienso que arica simpre va ser primero en todo venta ,,, y los primeros en garantia master que es loq ue lo basilicitan a que el cliente simpre sea megor en todo sentido buen equipo y muy buena atencion al clientes que es lo que nosotros asemos para que el clientedepues te busq asta para que uno degue conforme al cliente --- y esopo nada mas que decir y adelante que se viene un año de ,mucho trabajo en equipo saludos soy daniel navea y me siento bien trabajando en la tienda k,,,, si lo unico que falta en las tienda es la cama para dormir ay pajakjakakjk

Imagen de alberto diaz

Andres, no se trata de ser

Andres, no se trata de ser quejumbroso, sino que realista.-

Es claro que debe haber un cambio de switch urgentemente, pero esta apuesta de DIN no es el reflejo de que la inversion se hace por lo buyante de la economia local., te adjunto otro dato y es el factor PRESENCIA., hay elementos de mercado que no necesariamnte reflejan rentablidad como es estra presente en lugares poco rentables, pero porque esta esta u otra casa comercial debemos estar allì.-

Ve lo que sucede con las cadenas de farmacias, acaso se justifica mas de 2 o locales por empresa farmaceutica en la ciudad? O ES PRESENCIA o ESTAMOS FRENTE A UAN CIUDAD ENFERMA???

no creo que la ciudad este tan enferma que se justifique tanta farmacia,

Imagen de Andrés

Justamente una de los temas

Justamente una de los temas que tocó Luciano Torres es el cambio de switch mental del aqiqueño medio y ser mas positivo y menos quejumbroso o llorón, y qué es lo primero que hacen los autores de los comentarios publicados acá son quejas, se quejan por que no se aplican las devoluciones de iva, se quejan por que supuestamente le sacan el jugo a los empleados, se quejan del sistema de credito, se quejan de que las tiendas ganan mucho, por que los empleados ganan poco, parece chiste de Coco Legrand...seamos positivos por favor, focalizemonos en las ventajas que tenemos, en los aspectos positivos de nuestra región y proyectemosla hacia adelante.

Imagen de Ariel Perez

Dificil levantarse con el

Dificil levantarse con el animo arriba don luciano ya que durante el perido de cricis ABCDIN fue la primera empresa que despidio personal y los que quedaron quedaron con el 50 % del sueldo, claramente las utilidades y beneficios del auge economico no benefician a los trabajadores, todo lo contrarios ya que con los horarios inumanos de nuestras tiendas donde los trabajadores tienen que trabajar hasta los domingo hasta tarde sin opcion de tener vida familiar,

Imagen de alberto diaz

Ayer hice un comentario, que

Ayer hice un comentario, que no apareciò, en rsumen solo concuerdo con el cambio de switch que necesita la ciudad por sanidad mental .-

respecto del crecimiento de ventas de esta casa comercial y el crecimiento tienen muchos matizes y uno de los principales es la venta via creditos, que demuestran logicamnete alzas de ventas, pero puedo estar casi 100% seguro que ella proviene de endeudar aun mas al consumidor

recuerde que DIN como otras tiendas de ese nivel son bancos disfrazados qye han ganado lo que han querido y monopolizado el el comercio detallista.

los tratados de libre comercio son muy buenos, pero el pequeño textil que fabrica poleras tiene posiblidad de vender a estas casas comerciales CERO posiboidad, es mas caro que importar de China, el pequeño textil competirà con los chinos, este es un ejemplo mas de la concentracion, los tratados mairados hacia el consumidor han permitidos el ingreso de mercancias mas baratas en desmedro del pequeño empresario de chile.- Asi es y punto.-

Imagen de Juaco. ISO 9001

No solo Arica se "recupera",

No solo Arica se "recupera", como graciosamente expone Quique, todo Chile se recupera....ojalá tuvieramos elecciones Semestrales para que nos pongan la carta a la meza como apresurada y desesperadamente

lo hace hoy este ansioso y esqueletico gobierno.

Estan vaciando las Arcas Fiscales con sendas remesas ($$$$$) a los GORE para ejecutar lo que se les plante por delante....mientras el Circulante se muestre generosamente activo y la "gallá" brille de contenta ELLOS pueden hacerse la Ilusión de lograr lo imposible... derrotar al Cuco de los "Estamos trabajando..." y de los "Billeteras Gorditas".... de lo contrario...¿ Quién va a celebrar el VicenteMario ?....

Imagen de rodrigo rosales s.

todas las casas comerciales

todas las casas comerciales y financieras nos invitan a comprar o sacar dinero todo esto es una sirverguenzura que esta protegido y avalado por los politicos y el estado.. es la USURA institucionalizada que nos agobia a todos los chilenos; quien no esta en deuda?..

ojala alguien se preocupe de nosotros los consumidores...

saludos..

Imagen de alberto diaz

Me parece interesante el

Me parece interesante el comentario del Sr.Torres respecto del cambio de switch que bien nos hace falta a la ciudad en general como un tema de sanidad mental.-

En lo que respecta a DIN no hay que olvidar que èsta junto a varias otras como Falabella, johnson etc son parte del monopolio de casas comerciales a nivel nacional y tambien en el extranjero.,

Ahora yo estoy casi seguro que su crecimiento de las ventas y no solo DIN va por la via de compras al credito lo que no significa necesariamente que hemos vuelto a tener liquidez, sino que seguimos en una carrera alzista de endeudamiento feroz.-

No todo lo que brilla es oro, estas compañias son bancos disfrazados y todos han crecido y ganado por tanto , ojala fuese un crecimiento real proveniente de un real crecimiento de la economia del cristiano comun y corriente y no a costa de aumentarles sus cupos en las tarjetas de credito.-

Imagen de Enrique Gómez

Bien don Luciano. Me imagino

Bien don Luciano. Me imagino que no intenta meterse en las discusiones pelotudas locales y supongo que Ud. no eligió el título del artículo, pero lo que dice es claro, Arica hace rato que dejó la crisis (pa política de Estado que administren otros seudodirigentes que se las dan de sensibles e ilustrados), dice lo obvio, las tiendas que crecen es porque venden, los precios de los locales en 21 de mayo no son mentira (es cosa de ver el diario), y de hecho hoy nuestra región es la tercera con menor desempleo en Chile. En síntesis coincido con lo de Jaime Parra, hay que votar por Frei, pero por la razón exactamente opuesta, porque Arica finalmente se recupera y eso lo está haciendo la concertación. Con Piñera volvemos a la ley de moraga que aplicó Pinochet y Arica se va de nuevo a la chu....palla.

Imagen de Jaime L. Parra Mendoza

Devolución del iva a

Devolución del iva a extranjeros que es ya una realidad, devolución del iva a visitas turistas nacionales

que podría ser y por qué nó? y ¿que pasa con los turistas locales de Arica y Parinacota, no tenemos derecho también a la devolución del iva que después de todo somos nosotros los que mantenemos en piés a las grandes cadenas de empresas financieras, comerciales, agrícolas, turisticas y etc., etc., o tenemos que pagar iva mientras las visitas nacionales y extranjeras se les devolvería o se les devuelven el iva, es decir, en casa de herrero cuchillo de palo?.

Nó pués, entonces necesitamos urgentemente una nueva Política de Estado que implemente una zona internacional libre de impuestos, financiera, comercial

y turistica con una plataforma moderna, tecnológica de bienes y servicios y de acorde al siglo XXI.

Cuidado con las tarjetas que se han convertido en trampas para el presupuesto familiar, es muy fácil pedir, cuándo no se puede pagar ahí actúan las agencias cobradoras externas de los megahipersupermercados, de las grandes tiendas y farmacias del nivel nacional en que les quitan sus pertenencias y luego las rematan y si les faltó para cubrir el total de las deudas, vuelven a llevarse más cosas del domicilio ya casi muerto o alicaído.

Traten por el bien familiar de juntar dineros y compren al contado solicitándo precios de la zona franca de extensión para Arica y Parinacota región.

Las declaraciones que efectúan los ejecutivos de la tiendita en comento, es para ponerse bien con los mandamases del directorio nacional y con el gerente general y de seguro que ya les enviaron el presente reportaje para aumentar sus méritos profesionales.

¿Han revisado los intereses, las renegociaciones, los avances de dineros y eso de pague 10 cuotas sin intereses y la primera la paga en el mes de Marzo en la cuál se nos juntan un montón de deudas más incluyéndo las patentes?. Que estamos mal, sí, estamos muy mal y diría que hasta pésimo, la ciudad está muerta y muy alicaída, todo se continúa resolviéndo en Santiago de Chile y las demás ciudades no somos Chile, es tanto asi que en Santiago cada situación la hacen a medias, hasta para cobrarnos nos llaman de Santiago e incluso en días Sábados, Domingos y feriados desde las empresas financeras y comerciales pertenecientes a la alianza de los poderosos que hacen lo que se les dá la real gana en Chilito lindo y nadie los controla o no le dicen simplemente nada de nada. ¿Para que nos sirve el SERNAC?. Son los mandos medios los que hacen que el país retroceda desde los ministerios en línea hacía abajo y que entorpècen diversas gestiones en bien de la comunidad y algunos les echan las culpas a los Presidentes o Presidenta de turno. A los malos y pésimos elementos humanos y que incluso otros les hacen sus tareas y son muy buenos para salir en los medios de comunicación, a éstos hay que pasarles el sobre azul y que no vuelvan jamás.

PROTECCIÓN SOCIAL PARA LA GENTE Y CON LA GENTE Y GANA LA GENTE POR QUE VAMOS A VIVIR MEJOR CON FREI PRESIDENTE 2010 Y DEL BICENTENARIO. NI UN PASO ATRÁS.-

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