9 Consejos para comprar de forma segura en el CiberDay

A las cero horas de este lunes comienza una nueva versión del CiberDay, evento coordinado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y cuyo objetivo es masificar el uso del comercio electrónico en nuestro país.

El CiberDay 2015 cuenta con 50 empresas asociadas que entregarán atractivas ofertas a los usuarios chilenos, por lo que las expectativas para el evento son amplias. De hecho, según la misma Cámara de Comercio, se espera superar los números del evento del año pasado que obtuvo 7 millones de visitas y 350 mil transacciones.

Sin embargo, el coordinador de la carrera de Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico, Guillermo Bustamante, indica que este año al ya conocido problema de la estabilidad de los servidores de los comercios que participan de la iniciativa, hay que sumarle un nuevo ‘pero’: la estabilidad del sistema de Transbank. “Durante la jornada del 20 de mayo, Transbank presentó varios errores en compras presenciales y vía pasarela de pago en Internet, lo que claramente no ayuda en la confianza al momento de comprar un producto, algo que deben revisar los organizadores del evento”, advierte el especialista.

En todo caso, Bustamante destaca que “estas iniciativas siempre son una buena oportunidad para poner a prueba los servicios y arquitecturas tecnológicas de las empresas y la tolerancia a la frustración de los consumidores que quieren comprar los productos”.

Para no pasar un mal rato durante el CiberDay, el docente de la Universidad del Pacífico entrega algunos consejos:

1.       Usa una conexión a Internet conocida. Evita conectarte desde redes públicas y prefiere siempre la conexión de tu casa o de tu lugar de trabajo. Si quieres tener una conexión estable durante todo el proceso de compra, evita usar el Wifi.

2.       Elimina el caché de tu navegador. Antes de comprar un producto borra todos los datos almacenados en tu navegador; esto porque hay sitios que almacenan preferencias de tus sesiones anteriores, por lo que no siempre las ofertas podrían ser las mismas.

3.       Actualiza tu antivirus. Para evitar cualquier inconveniente, ten tu antivirus actualizado, ya que al momento de realizar la compra esto puede ser de gran ayuda.

4.       Compra solo en sitios conocidos. Fíjate muy bien en la dirección del sitio en la que estás comprando. Revisa que sea la correcta y que tenga una conexión segura (https).

5.       Evita seguir enlaces que llegan por correo electrónico. Si no conoces el remitente o no es de tu entera confianza, no pinches en los enlaces que te dan ofertas maravillosas en algún sitio. Es preferible que digites la dirección del sitio tú mismo.

6.       Ten claro qué vas a comprar. Es preferible pasar unas cuantas horas antes del CiberDay buscando productos y comparando sus precios en vez de decidir comprarlos en el minuto. Hacer una lista no es una mala idea.

7.       Compara los precios. Nunca está de más ver si el producto que estás comprando es efectivamente una oferta o no. Hay que revisar y ver qué es lo más conveniente.

8.       Revisa el total de la compra. Muchas veces por la emoción de la compra, por creer que estamos frente a muchas ofertas y por la facilidad de agregar productos a nuestro carro de compras, no nos percatamos del monto total de nuestra compra hasta que llegamos a pagarlo. Ojo con este punto también.

9.       Revisa bien las condiciones de despacho y de entrega de los productos. Leer bien las condiciones de entrega del producto es fundamental en estos casos, porque en algunas ocasiones no son en los plazos habituales.